política de privacidade — fnmk
última atualização: 26 de outubro de 2026
a sua privacidade importa para a fnmk. esta política explica quais dados pessoais tratamos, por que os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.
a fnmk é uma plataforma de inteligência de mercado voltada a profissionais do mercado financeiro e de capitais. operamos com dados, tecnologia e informações de diferentes fontes para apoiar o acesso à informação e a análise do setor.
o tratamento de dados pessoais descrito nesta política está sujeito à lei geral de proteção de dados pessoais (lei nº 13.709/2018 — LGPD) e à legislação brasileira aplicável.
1. quem é responsável pelos dados
a fnmk é a unidade de inteligência de mercado da Lola Advisory Inc., responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado no âmbito dos serviços aqui descritos.
controladora: Lola Advisory Inc., sociedade constituída em Delaware, EUA (Delaware State File nº 10676044)
endereço registrado: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EUA
representante no Brasil: Lola Consultoria de Marketing Ltda., CNPJ 29.262.371/0001-23, Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1327, 4º andar, conj. 41, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04543-011
contato para assuntos de dados pessoais: hey@fnmkhub.com
esta política abrange os seguintes ambientes:
- www.fnmkhub.com: site institucional e conteúdo público;
- app.fnmkhub.com: plataforma de inteligência de mercado com acesso autenticado;
- pulse.fnmkhub.com: Brazil Pulse, painel público de acompanhamento e análise;
- ambientes de clientes: áreas de acesso exclusivo de clientes corporativos, em endereços próprios.
determinadas funcionalidades e áreas corporativas também podem estar sujeitas a condições contratuais específicas.
2. quais dados tratamos e por quê
coletamos informações fornecidas diretamente pelos usuários e dados gerados durante a utilização dos nossos serviços.
| dados pessoais | finalidade | base legal |
|---|---|---|
| nome, sobrenome, celular, e-mail corporativo, empresa, tipo de empresa, frentes de atuação e fase profissional | realizar o cadastro, identificar o usuário e viabilizar seu acesso à plataforma | execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) |
| e-mail e confirmação de cadastro | verificar o endereço informado e autenticar o acesso | execução de contrato (art. 7º, V) |
| e-mail e aceite para comunicações da fnmk | enviar comunicações relacionadas à fnmk, observadas as preferências e autorizações aplicáveis | consentimento (art. 7º, I) |
| páginas abertas, duração das visitas e frequência de consultas na área autenticada | medir a utilização da plataforma, analisar seu funcionamento e identificar padrões anormais de uso | legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| usuário, data, hora, página acessada e endereço IP | manter registros de acesso, apoiar a segurança e atender obrigações legais | cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), inclusive art. 15 do Marco Civil da Internet |
| e-mail e confirmação de inscrição no Brazil Pulse | entregar o boletim diário solicitado e administrar inscrições e descadastros | consentimento (art. 7º, I) |
| dados de navegação e interação coletados por ferramentas de analytics e rastreamento nos ambientes públicos | medir audiência, desempenho, comportamento de navegação e identificar empresas visitantes | legítimo interesse (art. 7º, IX); o titular pode se opor pelo e-mail hey@fnmkhub.com ou bloquear essas tecnologias no navegador |
| informações adicionadas em ambientes exclusivos de clientes corporativos | disponibilizar e operar as funcionalidades contratadas para o cliente e seu grupo autorizado | execução do contrato com o cliente (art. 7º, V); nesses ambientes, a fnmk pode atuar como operadora em nome do cliente |
quando o tratamento estiver baseado em legítimo interesse, deverão ser observadas a necessidade dos dados, as expectativas dos titulares e as garantias previstas na LGPD.
3. cadastro e autenticação
para criar uma conta, o usuário informa seus dados profissionais e confirma o endereço de e-mail por meio de um código de seis dígitos.
a fnmk utiliza autenticação sem senha. o acesso à plataforma é realizado com um código enviado ao endereço de e-mail cadastrado.
esse código:
- possui validade de 10 minutos;
- permite até cinco tentativas de validação;
- é utilizado para confirmar a identidade do usuário no processo de acesso.
após a autenticação, a plataforma utiliza um cookie próprio e essencial de sessão, configurado com o atributo HttpOnly.
a sessão pode permanecer ativa por até sete dias, sendo encerrada após três horas de inatividade.
4. registros de uso e segurança
na área autenticada, registramos as páginas acessadas e o tempo de permanência, associados à conta do usuário.
essas informações permitem compreender a utilização das funcionalidades, acompanhar o desempenho da plataforma e identificar comportamentos incompatíveis com seu uso regular.
também aplicamos limites de consultas por minuto e por dia e bloqueios temporários de IP após tentativas incorretas de autenticação.
separadamente, mantemos registros de acesso contendo data, hora, identificação do usuário, página acessada e endereço IP.
esses registros são armazenados em base de acesso restrito pelo período de seis meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (lei nº 12.965/2014), ressalvadas as hipóteses legais de preservação por prazo superior.
os relatórios de utilização não exibem o endereço IP dos usuários. quando há informação sobre a rede de origem, os relatórios utilizam a identificação de seu proprietário, e não o endereço IP.
5. newsletter e comunicações
o Brazil Pulse oferece um boletim informativo diário, denominado *daily brief*, mediante inscrição por e-mail.
a inscrição utiliza dupla confirmação (*double opt-in*): após informar seu endereço, o interessado precisa confirmar que deseja receber as mensagens.
todos os e-mails do daily brief incluem um link para descadastro com um clique.
o cadastro na plataforma fnmk também contempla um aceite para tratamento de dados para fins de cadastro e comunicação. o tratamento relacionado a essas comunicações observa as bases legais e os direitos descritos nesta política.
6. armazenamento e fornecedores
os dados de cadastro são mantidos em sistemas internos, incluindo Google BigQuery, Google Firestore e planilhas internas. essas informações também poderão ser utilizadas no CRM próprio da fnmk, quando implementado.
para operar os serviços, utilizamos os seguintes fornecedores e tecnologias:
| fornecedor ou tecnologia | utilização |
|---|---|
| Google Cloud | hospedagem da API, armazenamento e processamento de dados |
| Google Workspace | e-mail e planilhas internas |
| Vercel | hospedagem dos sites, Web Analytics e Speed Insights |
| Postmark e ActiveCampaign | envio de mensagens de autenticação e comunicações por e-mail |
| Google Analytics 4 | métricas de audiência e navegação nos ambientes públicos |
| Microsoft Clarity | gravação de sessões de navegação e mapas de calor |
| Google Tag Manager | gerenciamento de tecnologias de rastreamento nos ambientes públicos |
| Apollo.io | identificação de empresas visitantes por meio de tecnologia de rastreamento |
esses serviços têm infraestrutura de processamento e armazenamento nos Estados Unidos.
o compartilhamento de informações com fornecedores ocorre para as finalidades relacionadas à prestação dos serviços e às atividades descritas nesta política.
a fnmk não vende dados pessoais.
poderemos também fornecer informações às autoridades competentes quando houver obrigação legal, determinação válida ou outra hipótese prevista em lei.
7. transferência internacional de dados
parte do tratamento de dados pessoais envolve fornecedores com servidores localizados nos Estados Unidos.
essas operações incluem serviços de infraestrutura, armazenamento, autenticação, envio de e-mails, análise de navegação e identificação de empresas visitantes.
a transferência internacional deve observar os requisitos da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
essas transferências se apoiam nas cláusulas contratuais de proteção de dados oferecidas pelos fornecedores, observado o art. 33 da LGPD.
os dados são tratados pelos destinatários para as finalidades descritas nesta política e pelo período necessário a essas operações, conforme os prazos de retenção aplicáveis.
o titular pode solicitar informações adicionais sobre o compartilhamento internacional, seus destinatários e as garantias adotadas pelo e-mail hey@fnmkhub.com.
8. cookies e tecnologias de rastreamento
utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades.
cookies essenciais
a área autenticada utiliza um cookie próprio de sessão, necessário para manter o acesso do usuário. ele possui o atributo HttpOnly, validade máxima de sete dias e encerramento da sessão após três horas de inatividade.
ferramentas de análise e rastreamento
no site público e no Brazil Pulse, utilizamos:
- Google Analytics 4, para analisar a utilização dos sites, com anonimização de IP;
- Microsoft Clarity, para compreender interações por meio de gravações de sessão e mapas de calor;
- Google Tag Manager, para gerenciar tecnologias de rastreamento;
- Apollo.io, para identificar a empresa associada a visitantes.
essas ferramentas não têm a mesma finalidade do cookie essencial de autenticação.
o usuário pode restringir ou excluir cookies nas configurações do navegador. isso pode afetar determinadas funcionalidades e não impede necessariamente todas as tecnologias de rastreamento.
para esclarecimentos ou solicitações relacionadas a essas tecnologias, o contato é hey@fnmkhub.com.
9. áreas exclusivas de clientes
a fnmk disponibiliza ambientes exclusivos para determinados clientes corporativos.
informações adicionadas por um cliente nesses ambientes ficam visíveis apenas para o próprio cliente ou para os integrantes de seu grupo autorizado, conforme a configuração de acesso.
o tratamento desses dados também poderá estar sujeito às disposições do contrato firmado com o cliente e às responsabilidades dos agentes envolvidos.
10. por quanto tempo guardamos os dados
os períodos de armazenamento variam conforme a finalidade do tratamento, a natureza dos dados e as obrigações legais aplicáveis.
| categoria | prazo de guarda ou validade |
|---|---|
| dados de cadastro e relacionamento profissional | enquanto a conta estiver ativa; após um pedido de exclusão, os dados são eliminados, salvo obrigação legal de guarda |
| código de autenticação | validade de 10 minutos; é descartado depois de usado |
| cookie de sessão autenticada | até sete dias, com encerramento da sessão após três horas de inatividade |
| registros de acesso com IP | seis meses, salvo obrigação legal de preservação adicional |
| registros de navegação e uso na área autenticada | enquanto forem necessários às finalidades descritas nesta política |
| dados de inscrição no daily brief | durante a inscrição ativa; o registro da confirmação e do descadastro é mantido como prova do consentimento |
| dados de analytics e rastreamento | conforme a configuração de retenção de cada ferramenta |
| dados adicionados em áreas corporativas | durante o contrato com o cliente e pelo prazo previsto nele |
quando o tratamento deixar de ser necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o caso, respeitadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD e outras obrigações legais aplicáveis.
11. segurança dos dados
adotamos controles voltados à proteção das informações e à prevenção de acessos indevidos.
entre as medidas descritas nesta política estão a autenticação por código temporário, a limitação de tentativas de acesso, os bloqueios temporários após tentativas incorretas, a utilização de cookies de sessão HttpOnly e a restrição de acesso aos registros que contêm endereços IP.
nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos. em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão observadas as obrigações de avaliação e comunicação previstas na legislação aplicável.
12. seus direitos
nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, conforme as condições previstas na legislação:
1. confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados pessoais e obter acesso a eles;
2. correção: atualizar informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
3. anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar medidas relacionadas a dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
4. portabilidade: solicitar a portabilidade de dados, observadas as regras aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
5. eliminação de dados tratados com consentimento: ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
6. informação sobre compartilhamento: conhecer as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
7. informação sobre consentimento: saber se determinada autorização é opcional e quais são as consequências de não fornecê-la;
8. revogação do consentimento: retirar uma autorização anteriormente concedida, de forma gratuita;
9. oposição: opor-se a tratamentos realizados sem consentimento quando houver descumprimento da LGPD.
o titular também pode apresentar petição à ANPD e solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, nas condições previstas em lei.
13. como exercer seus direitos
para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para:
no e-mail, descreva sua solicitação e informe um meio para que possamos localizar seu cadastro ou identificar o tratamento em questão.
poderemos solicitar informações proporcionais e necessárias à confirmação da identidade do solicitante, para evitar a divulgação de dados a terceiros não autorizados.
as solicitações serão atendidas gratuitamente, nos prazos legais aplicáveis. em pedidos de acesso, a LGPD prevê fornecimento simplificado imediato ou declaração completa em até 15 dias, conforme a modalidade solicitada.
se não for possível atender integralmente ao pedido, informaremos as razões aplicáveis, observadas as exigências legais.
14. dados de menores de idade
a fnmk é uma plataforma de caráter profissional, destinada a pessoas com 18 anos ou mais.
não direcionamos nossos serviços a menores de idade nem realizamos intencionalmente seu cadastro.
caso seja identificada a coleta indevida de dados de menores, o caso será avaliado e serão adotadas as providências cabíveis, incluindo a eliminação dos dados quando aplicável.
15. alterações nesta política
esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos processos de tratamento de dados, nos fornecedores ou na legislação.
a versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da fnmk, acompanhada da data de sua última atualização.
alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais de relacionamento utilizados pela plataforma, conforme sua natureza e as exigências legais.
16. contato
dúvidas sobre esta política, solicitações de privacidade e questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:
fnmk — unidade de inteligência de mercado da Lola Advisory Inc.
www.fnmkhub.com